LE PARTENAIRE FORMATION DES ENTREPRISES

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Toutes nos formations sont éligibles au CPF

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DES FORMATIONS CENTRÉES SUR LES BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES

INFORMATIQUE

INFORMATIQUE

Domaine d’activité en pleine croissance, l’informatique est un secteur qui recrute tant dans les directions des systèmes d’information des entreprises que dans les sociétés prestataires de services du numérique.
Vous souhaitez développer de nouvelles compétences informatiques ou obtenir une certification Microsoft reconnue à l’échelle internationale ?
Nous vous offrons la possibilité de vous former dans nos locaux avec du matériel et des logiciels de pointe et performants.

SÉCURITÉ

SÉCURITÉ

La sécurité est devenue un enjeu majeur au sein des entreprises, gares, aéroports, centres commerciaux et autres lieux publics.
Vous souhaitez mener à bien toutes vos missions dans le cadre de la sécurité des biens et des personnes ?
Nous vous offrons des formations permettant de développer votre expertise et/ou d’actualiser vos compétences professionnelles.

QUELQUES CHIFFRES

500
Formations Réalisées
1000
Apprenants
20
Formateurs
100
Recommandations

FORMATIONS À VENIR

30

Nov

2020

Formation SUPERVISEUR EN CENTRE D’APPEL

SUPERVISEUR EN CENTRE D’APPEL DÉFINITION : Le superviseur est responsable de l’encadrement et de l’accompagnement des professionnels de la Relation d’Aide et du coaching. Il peut apporter une explication, un apport théorique, un simple partage,…

  • 09:00 - 18:00 (4 décembre 2020)
  • 93200 Saint-Denis, 76190 Yvetot

30

Nov

2020

Formation TÉLÉVENDEUR

DÉFINITION : TÉLÉVENDEUR Le Télévendeur a pour mission principale de prendre contact avec les clients et les prospects. À la fois pour leur présenter les produits et les offres de l’entreprise, parfois pour renouer un…

  • 09:00 - 18:00 (4 décembre 2020)
  • 93200 Saint-Denis, 76190 Yvetot

30

Nov

2020

Formation TÉLÉCONSEILLER EN CENTRE D’APPEL

TÉLÉCONSEILLER EN CENTRE D’APPEL DÉFINITION : Le Téléconseiller comme son nom l’indique est un conseiller clientèle. Il travaille dans un centre d’appels téléphoniques, il répond aux clients et effectue diverses opérations à distance. A QUI…

  • 09:00 - 18:00 (4 décembre 2020)
  • 93200 Saint-Denis, 76190 Yvetot

30

Nov

2020

Formation TÉLÉCONSEILLER EN CENTRE D’APPEL

TÉLÉCONSEILLER EN CENTRE D’APPEL DÉFINITION : Le Téléconseiller comme son nom l’indique est un conseiller clientèle. Il travaille dans un centre d’appels téléphoniques, il répond aux clients et effectue diverses opérations à distance. A QUI…

  • 09:00 - 18:00 (4 décembre 2020)
  • 93200 Saint-Denis, 76190 Yvetot

30

Nov

2020

Formation Créez un site moderne et professionnel avec WordPress 5

1rer journée: Nous aborderons les généralités et nous découvrirons ensuite le CMS WordPress et ses nombreuses possibilités. 2eme journée:Nous apprendrons à utiliser les fonctionnalités de WordPress. 3eme journée est consacrée à la personnalisation de votre…

  • 09:00 - 18:00 (4 décembre 2020)
  • 93200 Saint-Denis, 76190 Yvetot

30

Nov

2020

Formation Créez un site moderne et professionnel avec WordPress 5

1rer journée: Nous aborderons les généralités et nous découvrirons ensuite le CMS WordPress et ses nombreuses possibilités. 2eme journée:Nous apprendrons à utiliser les fonctionnalités de WordPress. 3eme journée est consacrée à la personnalisation de votre…

  • 09:00 - 18:00 (4 décembre 2020)
  • 93200 Saint-Denis, 76190 Yvetot

DERNIÈRES FORMATIONS RÉALISÉES

Gratuit

TÉLÉOPERATEUR EN CENTRE D’APPEL

TÉLÉOPERATEUR SESSION COMBO = ETRE TELEOPERATEUR, C’EST UN METIER PAS UN JOB Ce métier consiste à traiter et gérer des appels entrants (appels clients ou prospects), mais également des appels sortants. De ce fait, un téléopérateur peut assumer une double casquette, celle du conseiller clientèle ainsi que celle du téléprospecteur,…
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€2,000.00

ADMINISTRATEUR LINUX NIVEAU 1

ADMINISTRATEUR LINUX NIVEAU 1 1 – Description du cours Être capable d’administrer un système Linux et pouvoir passer l’examen LPI 101 Cours d’administration systèmes sur Linux du programme standard LPI(www.lpi.org). Le cours explore les points suivants : configuration des périphériques, personnalisation d’une installation, commandes GNU et Unix, systèmes de fichiers…
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Gratuit

MAÎTRISER LE SYSTEME D’EXPLOITATION & LA BUREAUTIQUE MS-OFFICE WORD, EXCEL, POWERPOINT

Notre formation bureautique niveau 1 vous apprendra à maîtriser l’ensemble des outils informatiques et logiciels de bureautique du pack Microsoft Office. Nos formateurs en bureautique, expérimentés et certifiés, vous transmettront les bonnes pratiques des logiciels de bureautiques. Vous aurez alors acquis les connaissances et les compétences requises pour passer les certifications bureautiques. Public :…
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Gratuit

TÉLÉVENDEUR

DÉFINITION : TÉLÉVENDEUR Le Télévendeur a pour mission principale de prendre contact avec les clients et les prospects. À la fois pour leur présenter les produits et les offres de l’entreprise, parfois pour renouer un contact. CONDITIONS D’ADMISSION : Aisance relationnelle Maîtrise des techniques de relation client à distance Utilisation…
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Gratuit

TÉLÉCONSEILLER EN CENTRE D’APPEL

DÉFINITION : Le Téléconseiller comme son nom l’indique est un conseiller clientèle. Il travaille dans un centre d’appels téléphoniques, il répond aux clients et effectue diverses opérations à distance. A QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION ? Commercial sédentaire Prise de commandes Assistante commerciale, Conseiller clientèle de surface Toute personne souhaitant se…
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Gratuit

SUPERVISEUR EN CENTRE D’APPEL

SUPERVISEUR EN CENTRE D’APPEL DÉFINITION : Le superviseur est responsable de l’encadrement et de l’accompagnement des professionnels de la Relation d’Aide et du coaching. Il peut apporter une explication, un apport théorique, un simple partage, une analyse fine et approfondie de la situation. La supervision est avant tout un apport…
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Gratuit

DÉVELOPPEUR WEB

PROGRAMMES DE LA FORMATION DÉVELOPPEUR WEB La formation WebDev forme les personnes souhaitant orienter leur carrière professionnelle dans le domaine du développement digital. LES DÉBOUCHÉS •Développeurs Web Front, Back ou FullStack •Concepteur de site e-Commerce •Intégrateur Web •Webmaster •Formateurs aux nouvelles technologies COMPÉTENCES À L’ISSUE DE LA FORMATION •Réserver un…
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Gratuit

Remise à niveau SSIAP 2

SSIAP-2 signifie signifie Chef d’équipe des Services Sécurité Incendie et Assistance à Personnes. Cette formation permet aux chefs d’équipe de revoir les connaissances réglementaires et de mettre à niveau les compétences de gestion du personnel.   Objectifs de la formation Remettre à niveau ses connaissances, en termes de réglementation, de pédagogie, de management…
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Gratuit

Recyclage SSIAP 1

SSIAP-1 signifie Services Sécurité Incendie et Assistance à Personnes. Cette formation permet de maintenir le niveau de performance des salariés pour faire face à des situations particulières tout en répondant à l’exigence réglementaire en termes de conformité entre qualification et exercice de l’activité.   Objectifs de la formation Remettre à niveau ses connaissances,…
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Gratuit

Remise à niveau SSIAP 1

SSIAP-1 signifie Services Sécurité Incendie et Assistance à Personnes. Cette formation permet de maintenir le niveau de performance des salariés pour faire face à des situations particulières tout en répondant à l’exigence réglementaire en termes de conformité entre qualification et exercice de l’activité.   Objectifs de la formation Remettre à niveau ses connaissances,…
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Gratuit

SSIAP 1: agent de service de sécurité incendie et d’assistance à personnes

Formation SSIAP 1 : agent de service de sécurité incendie et d’assistance à personnes Condition d’accès à l’examen Du point de vue réglementaire, pour pouvoir obtenir ce diplôme SSIAP1, il faut : avoir suivi la formation être apte médicalement être capable de retranscrire des anomalies sur la main courante être titulaire de l’AFPS…
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Gratuit

SST

Cette formation est destinée à toute personne qui souhaite exercer la profession de Sauveteur Secouriste du Travail (SST). Le sauveteur secouriste du travail (SST) est un salarié de l’entreprise. Son rôle est de porter les premiers secours à toute victime d’un accident du travail ou d’un malaise, mais aussi d’être…
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Gratuit

Recyclage SSIAP 2

SSIAP-2 signifie Chef d’équipe des Services Sécurité Incendie et Assistance à Personnes. Cette formation permet de maintenir le niveau de performance pour faire face à des situations particulières. Elle permet également de mettre à jour ses connaissances en matière de gestion d’équipe et de pédagogie.   Objectifs de la formation Vérification triennale des…
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Gratuit

SSIAP 2: chef d’équipe de service de sécurité incendie et d’assistance à personnes

SSIAP-2 signifie  Chef d’équipe des Services Sécurité Incendie et Assistance à Personnes. Les grands établissements recevant du public ( ERP) ou immeubles de grandes hauteurs ( IGH) demandent beaucoup de moyens notamment humains en matière de sécurité et de prévention incendie. La mobilisation de plusieurs équipes d’agents de sécurité incendie SSIAP…
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Gratuit

Formation Excel 2016/2013/2010, prise en main

Cette prise en main d’Excel vous apprendra les fonctionnalités essentielles pour utiliser avec efficacité ce logiciel de la suite Microsoft Office. A l’issue du stage, vous saurez construire un tableau simple, l’organiser convenablement et l’imprimer. » Participants Tout public. » Prérequis Connaissances de base de l’utilisation d’un environnement Windows. Durée:…
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Gratuit

Technicien supérieur systèmes et réseaux

(Anciennement appelée Formation Technicien supérieur réseau informatique & télécom) Présentation  Le (la) technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et télécommunications (TSRIT) met en service des équipements et des logiciels de réseaux informatiques et de télécommunications. Il (elle) effectue les mises à jour et intervient pour la maintenance préventive. Il (elle) diagnostique et…
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Gratuit

Formation Expert en Cyber Sécurité Informatique

Présentation  Cette expertise permet, lors de vos audits techniques, une acquisition des connaissances avancées sur la mise en pratique de l’analyse des systèmes et des équipements réseau du SI. Le consultant expert cyber-sécurité assure la sécurisation des données de l’entreprise. Son rôle comporte une dimension technique forte mais nécessite également…
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Gratuit

Formation Etre organisé et efficace avec Outlook

Cette formation est centrée sur l’organisation de votre travail, afin de tirer profit de la richesse fonctionnelle d’Outlook. Vous découvrirez comment utiliser plus efficacement les fonctions principales de l’outil : gestion de l’information (email et contacts), du temps, des tâches et des tableaux de bord associés. » Participants Cadre, manager,…
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Gratuit

Titre professionnel: Administrateur d’Infrastructures Sécurisées

Présentation  Objectifs de la formation Public concerné Pré-requis Durée  Accès à la formation Dossier de candidature, évaluations, entretien.
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Gratuit

Formation Word 2016/2013/2010, perfectionnement

Cette formation vous apprendra à maîtriser les fonctions avancées de Word pour créer des documents évolués. Elle vous initiera aux fonctions de gestion des longs documents et à l’intégration de données externes du Pack Office. » Participants Utilisateurs de Word souhaitant améliorer la présentation de leurs documents et maîtriser les…
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Gratuit

Formation Maîtriser Excel, niveau 2 pour versions 2016 et 2013

Durant ce stage, vous apprendrez à exploiter des données, réaliser des calculs et des analyses dynamiques. Vous verrez comment réaliser des simulations, mettre en valeur les données et automatiser vos tâches les plus courantes. » Participants Toute personne souhaitant exploiter les fonctionnalités avancées d’Excel 2016/2013. » Prérequis Bonnes connaissances des…
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Gratuit

Formation Maîtriser Excel, niveau 1 pour versions 2016 et 2013

Ce cours vous initiera aux fonctionnalités essentielles d’Excel 2016/2013. Vous y apprendrez à créer, présenter, imprimer et partager des tableaux. Vous aborderez les formules, les graphiques et les techniques d’analyse. » Participants Toute personne souhaitant maîtriser les bases d’Excel 2016/2013. » Prérequis Connaissances de base de l’utilisation de l’environnement Windows.…
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Gratuit

Formation – Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux

Le Digital, les réseaux sociaux… De quoi s’agit-il ? Des applications de nouvelle génération, et de nouveaux usages où l’internaute devient acteur. Des changements sociologiques qui s’appuient sur des innovations techniques majeures. Cette formation vous permettra de faire le point sur ces nouveaux outils, comprendre comment les français les utilisent…
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Gratuit

Créez un site moderne et professionnel avec WordPress 5

1 ère  journée: Nous aborderons les généralités et nous découvrirons ensuite le CMS WordPress et ses nombreuses possibilités. 2 eme journée:  Nous apprendrons à utiliser les fonctionnalités de WordPress. 3eme journée est consacrée à la personnalisation de votre site (conseils personnalisés, aide à la mise en ligne, etc) et à…
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Gratuit

Formation Word 2016/2013/2010, prise en main

Ce stage vous permettra de maîtriser les fonctions de base du traitement de texte. Après le contrôle de l’interface Word, vous apprendrez à créer, présenter et imprimer des documents simples de type lettres et petits rapports. » Participants Tout public. » Prérequis Connaissances de base de l’utilisation d’un environnement Windows.…
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Gratuit

Formation PowerPoint 2016/2013/2010, prise en main

Ce stage vous formera à créer des présentations attractives et dynamiques avec PowerPoint. Vous y apprendrez à les concevoir, personnaliser, diffuser et partager afin de gagner en qualité de communication. » Participants Tout public. » Prérequis Connaissances de base de l’utilisation d’un environnement Windows. Durée: 2 jours. Objectifs pédagogiques Se…
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Gratuit

Formation – Créer et envoyer des e-mailings avec MailChimp

» Participants Toute personne à l’aise avec l’ordinateur et la navigation sur Internet. » Prérequis Il est nécessaire d’avoir des notions d’anglais écrit pour accéder à cette formation. Durée: 2 jours. Objectifs pédagogiques › Comprendre les principes fondamentaux de MailChimp › Créer et gérer une liste d’abonnés › Réaliser un message…
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Gratuit

Formation PowerPoint 2016/2013/2010, perfectionnement

Cette formation vous permet de maîtriser les fonctionnalités avancées de PowerPoint. Vous y apprendrez comment personnaliser et enrichir vos présentations pour les rendre plus dynamiques et en phase avec vos objectifs de diffusion. » Participants Concepteurs de présentations élaborées, souhaitant acquérir une méthode de travail leur permettant d’exploiter toutes les…
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Gratuit

Titre professionnel : Concepteur développeur d’applications

Le (la)   concepteur(trice)-développeur(se) informatique s’adapte rapidement aux   évolutions technologiques du secteur informatique. La connaissance du métier du   client pour lequel il (elle) réalise l’application est le plus souvent   demandée. La réalisation du projet dont il (elle) a la charge nécessite de sa   part organisation et…
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INFORMATIQUE

Domaine d’activité en pleine croissance, l’informatique est un secteur qui recrute tant dans les directions des systèmes d’information des entreprises que dans les sociétés prestataires de services du numérique. Vous souhaitez développer de nouvelles compétences informatiques ou obtenir une certification Microsoft reconnue à l’échelle internationale ? Nous vous offrons la…
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Formation Excel 2016/2013/2010

Formation Excel 2016/2013/2010, reporting et tableaux de bord
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POURQUOI VOUS FORMER CHEZ NOUS ?

NTICcc propose des formations centrées sur les bonnes pratiques afin de répondre aux problématiques professionnelles actuelles. Nous vous offrons le choix dans les modalités pédagogiques : en présentiel, à distance ou en blended learning (mixte présentiel et à distance).

Notre volonté est de s’adapter aux besoins, rythme de chaque apprenant et faciliter l’organisation des entreprises partenaires en offrant des dispositifs souples et professionnalisants.

NTIC CENTER CORPORATION ET SON ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE

Formation TÉLÉCONSEILLER EN CENTRE D’APPEL

30 Nov, 2020

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