LE PARTENAIRE FORMATION DES ENTREPRISES
Tous nos Formateurs sont Experts dans leurs domaines
Toutes nos formations sont éligibles au CPF
DES FORMATIONS CENTRÉES SUR LES BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
NOS DOMAINES D'EXPERTISE
Une expertise métier dans son domaine de formation
Un savoir-faire pédagogique dans l’animation des formations
Notre volonté est de mettre tous nos savoirs à votre service, en garantissant un contenu de qualité et des méthodes pédagogiques adaptées, aux différents modes d’apprentissage. Chacune de nos formations, fait l’objet d’une démarche qualité, réalisée par notre chef de projet formation, expert en ingénierie pédagogique
et de formation.
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Recommandations
DERNIÈRES FORMATIONS RÉALISÉES
Gestion de projet – Niveau 1
Programme de la formation Fondamentaux de la gestion de projet Connaître les concepts clés d’un projet Comprendre le fonctionnement en mode projet Analyser les attentes du client Rédiger un cahier des charges et contractualiser les objectifs – Étape 1 : choisir le projet à étudier Identifier les besoins et les…
Titre professionnel de conseiller(e) relation relation client a distance
Métier : Téléphone, courriel, ou encore sms, le conseiller relation client à distance est multiconnecté! Servir le client, gérer ses demandes, assurer une démarche commerciale auprès de particuliers mais aussi d’entreprises, le conseiller relation client à distance a le souci constant de satisfaire ses clients. A qui s’adresse cette formation…
Administrateur Linux niveau 1
Description du cours Être capable d’administrer un système Linux et pouvoir passer l’examen LPI 101 Cours d’administration systèmes sur Linux du programme standard LPI(www.lpi.org). Le cours explore les points suivants : configuration des périphériques, personnalisation d’une installation, commandes GNU et Unix, systèmes de fichiers et le système X-Window. Ce cours…
Maîtriser le système d’exploitation & la bureautique ms-office Word, Excel, PowerPoint niveau 1
Description du cours Notre formation bureautique niveau 1 vous apprendra à maîtriser l’ensemble des outils informatiques et logiciels de bureautique du pack Microsoft Office. Nos formateurs en bureautique, expérimentés et certifiés, vous transmettront les bonnes pratiques des logiciels de bureautiques. Vous aurez alors acquis les connaissances et les compétences requises pour passer les certifications…
Télévendeur
Métier: Le Télévendeur a pour mission principale de prendre contact avec les clients et les prospects. À la fois pour leur présenter les produits et les offres de l’entreprise, parfois pour renouer un contact. A qui s’adresse cette formation ? – Pré-requis Aisance relationnelle Maîtrise des techniques de relation client…
Téléconseiller
Métier Le Téléconseiller comme son nom l’indique est un conseiller clientèle. Il travaille dans un centre d’appels téléphoniques, il répond aux clients et effectue diverses opérations à distance. A qui s’adresse cette formation ? – Pré-requis Commercial sédentaire Prise de commandes Assistante commerciale, Conseiller clientèle de surface Toute personne souhaitant…
SUPERVISEUR EN CENTRE D’APPEL
SUPERVISEUR EN CENTRE D’APPEL DÉFINITION : Le superviseur est responsable de l’encadrement et de l’accompagnement des professionnels de la Relation d’Aide et du coaching. Il peut apporter une explication, un apport théorique, un simple partage, une analyse fine et approfondie de la situation. La supervision est avant tout un apport…
Développeur Web
Métier : La formation WebDev forme les personnes souhaitant orienter leur carrière professionnelle dans le domaine du développement digital. A qui s’adresse cette formation ? – Pré-requis Pré-requis: avoir des bases en programmation web HTML/CSS. Objectifs pédagogiques •Réserver un nom de domaine et paramétrer un serveur Web sécurisé, •Construire un…
Remise à niveau SSIAP 2
SSIAP-2 signifie signifie Chef d’équipe des Services Sécurité Incendie et Assistance à Personnes. Cette formation permet aux chefs d’équipe de revoir les connaissances réglementaires et de mettre à niveau les compétences de gestion du personnel. Objectifs de la formation Remettre à niveau ses connaissances, en termes de réglementation, de pédagogie, de management…
Recyclage SSIAP 1
SSIAP-1 signifie Services Sécurité Incendie et Assistance à Personnes. Cette formation permet de maintenir le niveau de performance des salariés pour faire face à des situations particulières tout en répondant à l’exigence réglementaire en termes de conformité entre qualification et exercice de l’activité. Objectifs de la formation Remettre à niveau ses connaissances,…
Remise à niveau SSIAP 1
SSIAP-1 signifie Services Sécurité Incendie et Assistance à Personnes. Cette formation permet de maintenir le niveau de performance des salariés pour faire face à des situations particulières tout en répondant à l’exigence réglementaire en termes de conformité entre qualification et exercice de l’activité. Objectifs de la formation Remettre à niveau ses connaissances,…
SSIAP 1: agent de service de sécurité incendie et d’assistance à personnes
Formation SSIAP 1 : agent de service de sécurité incendie et d’assistance à personnes Condition d’accès à l’examen Du point de vue réglementaire, pour pouvoir obtenir ce diplôme SSIAP1, il faut : avoir suivi la formation être apte médicalement être capable de retranscrire des anomalies sur la main courante être titulaire de l’AFPS…
SST
Cette formation est destinée à toute personne qui souhaite exercer la profession de Sauveteur Secouriste du Travail (SST). Le sauveteur secouriste du travail (SST) est un salarié de l’entreprise. Son rôle est de porter les premiers secours à toute victime d’un accident du travail ou d’un malaise, mais aussi d’être…
Recyclage SSIAP 2
SSIAP-2 signifie Chef d’équipe des Services Sécurité Incendie et Assistance à Personnes. Cette formation permet de maintenir le niveau de performance pour faire face à des situations particulières. Elle permet également de mettre à jour ses connaissances en matière de gestion d’équipe et de pédagogie. Objectifs de la formation Vérification triennale des…
SSIAP 2: chef d’équipe de service de sécurité incendie et d’assistance à personnes
SSIAP-2 signifie Chef d’équipe des Services Sécurité Incendie et Assistance à Personnes. Les grands établissements recevant du public ( ERP) ou immeubles de grandes hauteurs ( IGH) demandent beaucoup de moyens notamment humains en matière de sécurité et de prévention incendie. La mobilisation de plusieurs équipes d’agents de sécurité incendie SSIAP…
Formation Excel 2016/2013/2010, prise en main
Cette prise en main d’Excel vous apprendra les fonctionnalités essentielles pour utiliser avec efficacité ce logiciel de la suite Microsoft Office. A l’issue du stage, vous saurez construire un tableau simple, l’organiser convenablement et l’imprimer. » Participants Tout public. » Prérequis Connaissances de base de l’utilisation d’un environnement Windows. Durée:…
Technicien supérieur systèmes et réseaux
(Anciennement appelée Formation Technicien supérieur réseau informatique & télécom) Présentation Le (la) technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et télécommunications (TSRIT) met en service des équipements et des logiciels de réseaux informatiques et de télécommunications. Il (elle) effectue les mises à jour et intervient pour la maintenance préventive. Il (elle) diagnostique et…
Formation Expert en Cyber Sécurité Informatique
Présentation Cette expertise permet, lors de vos audits techniques, une acquisition des connaissances avancées sur la mise en pratique de l’analyse des systèmes et des équipements réseau du SI. Le consultant expert cyber-sécurité assure la sécurisation des données de l’entreprise. Son rôle comporte une dimension technique forte mais nécessite également…
Formation Etre organisé et efficace avec Outlook
Cette formation est centrée sur l’organisation de votre travail, afin de tirer profit de la richesse fonctionnelle d’Outlook. Vous découvrirez comment utiliser plus efficacement les fonctions principales de l’outil : gestion de l’information (email et contacts), du temps, des tâches et des tableaux de bord associés. » Participants Cadre, manager,…
Titre professionnel: Administrateur d’Infrastructures Sécurisées
Présentation Objectifs de la formation Public concerné Pré-requis Durée Accès à la formation Dossier de candidature, évaluations, entretien.
Formation Word 2016/2013/2010, perfectionnement
Cette formation vous apprendra à maîtriser les fonctions avancées de Word pour créer des documents évolués. Elle vous initiera aux fonctions de gestion des longs documents et à l’intégration de données externes du Pack Office. » Participants Utilisateurs de Word souhaitant améliorer la présentation de leurs documents et maîtriser les…
Formation Maîtriser Excel, niveau 2 pour versions 2016 et 2013
Durant ce stage, vous apprendrez à exploiter des données, réaliser des calculs et des analyses dynamiques. Vous verrez comment réaliser des simulations, mettre en valeur les données et automatiser vos tâches les plus courantes. » Participants Toute personne souhaitant exploiter les fonctionnalités avancées d’Excel 2016/2013. » Prérequis Bonnes connaissances des…
Formation Maîtriser Excel, niveau 1 pour versions 2016 et 2013
Ce cours vous initiera aux fonctionnalités essentielles d’Excel 2016/2013. Vous y apprendrez à créer, présenter, imprimer et partager des tableaux. Vous aborderez les formules, les graphiques et les techniques d’analyse. » Participants Toute personne souhaitant maîtriser les bases d’Excel 2016/2013. » Prérequis Connaissances de base de l’utilisation de l’environnement Windows.…
Formation – Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux
Le Digital, les réseaux sociaux… De quoi s’agit-il ? Des applications de nouvelle génération, et de nouveaux usages où l’internaute devient acteur. Des changements sociologiques qui s’appuient sur des innovations techniques majeures. Cette formation vous permettra de faire le point sur ces nouveaux outils, comprendre comment les français les utilisent…
Créez un site moderne et professionnel avec WordPress 5
1 ère journée: Nous aborderons les généralités et nous découvrirons ensuite le CMS WordPress et ses nombreuses possibilités. 2 eme journée: Nous apprendrons à utiliser les fonctionnalités de WordPress. 3eme journée est consacrée à la personnalisation de votre site (conseils personnalisés, aide à la mise en ligne, etc) et à…
Formation Word 2016/2013/2010, prise en main
Ce stage vous permettra de maîtriser les fonctions de base du traitement de texte. Après le contrôle de l’interface Word, vous apprendrez à créer, présenter et imprimer des documents simples de type lettres et petits rapports. » Participants Tout public. » Prérequis Connaissances de base de l’utilisation d’un environnement Windows.…
Formation PowerPoint 2016/2013/2010, prise en main
Ce stage vous formera à créer des présentations attractives et dynamiques avec PowerPoint. Vous y apprendrez à les concevoir, personnaliser, diffuser et partager afin de gagner en qualité de communication. » Participants Tout public. » Prérequis Connaissances de base de l’utilisation d’un environnement Windows. Durée: 2 jours. Objectifs pédagogiques Se…
Formation – Créer et envoyer des e-mailings avec MailChimp
» Participants Toute personne à l’aise avec l’ordinateur et la navigation sur Internet. » Prérequis Il est nécessaire d’avoir des notions d’anglais écrit pour accéder à cette formation. Durée: 2 jours. Objectifs pédagogiques › Comprendre les principes fondamentaux de MailChimp › Créer et gérer une liste d’abonnés › Réaliser un message…
Formation PowerPoint 2016/2013/2010, perfectionnement
Cette formation vous permet de maîtriser les fonctionnalités avancées de PowerPoint. Vous y apprendrez comment personnaliser et enrichir vos présentations pour les rendre plus dynamiques et en phase avec vos objectifs de diffusion. » Participants Concepteurs de présentations élaborées, souhaitant acquérir une méthode de travail leur permettant d’exploiter toutes les…
Titre professionnel : Concepteur développeur d’applications
Le (la) concepteur(trice)-développeur(se) informatique s’adapte rapidement aux évolutions technologiques du secteur informatique. La connaissance du métier du client pour lequel il (elle) réalise l’application est le plus souvent demandée. La réalisation du projet dont il (elle) a la charge nécessite de sa part organisation et…
INFORMATIQUE
Domaine d’activité en pleine croissance, l’informatique est un secteur qui recrute tant dans les directions des systèmes d’information des entreprises que dans les sociétés prestataires de services du numérique. Vous souhaitez développer de nouvelles compétences informatiques ou obtenir une certification Microsoft reconnue à l’échelle internationale ? Nous vous offrons la…
Formation Excel 2016/2013/2010
Formation Excel 2016/2013/2010, reporting et tableaux de bord
Sandrine L.
" Je viens de suivre une formation en bureautique et je suis entièrement satisfaite. Je vais pourvoir gagner en efficacité dans mon travail. "
Jimmy Y.
" Grâce à la formation que j’ai suivie, j’ai développé de nouvelles compétences et j’ai pu trouver très rapidement un nouvel emploi. "
François W.
" Les formateurs sont très pro. Ils nous accompagnent parfaitement dans notre progression. "
Patricia D.
" Cela fait la deuxième formation que je fais chez NTICcc et j'apprends toujours autant. "
